本报讯  为使医患关系更和谐，大同大同市现代医院管理有限责任公司属下的大同市二轻医院、大同现代医院、朔州现代医院推出五大文明服务。文明服务不仅在一般的微笑服务、礼貌用语上做文章，而且上升到亲情化服务、星级化标准、艺术化手法、科技化载体、诚信优质内涵的高度文明服务，受到患者的广泛赞誉，成为民营医院打造医患和谐平台的样本。
    一是亲情化服务。让所有患者都有回家的感觉，亲切而温馨，这种服务使患者愉快地接受治疗；二是星级化服务。数字化管理与规范化标准，提高了治疗效果与速度。三是艺术化服务。树立人本观念，清楚病人首先是人，治病必须先进行沟通，取得患者的信任与支持，而且善于做心理医生，增加疗效。四是高新技术服务。引进新技术、新材料，用高新技术提高疗效。五是诚信化服务。诚实守信是做人的准则，是文明社会的基本要求，也是医院发展的基础。由于诚信，二轻医院、现代医院获得巨大社会影响与良好的口碑。    （温欣）