８月１日上午９时，一位男士来到大同现代医院把一束玫瑰花亲自交给了导医科张主任，感谢现代医院妇科专家的高超技艺和导医护士的热情服务。
    ７月中旬，一位中年妇女来现代医院做无痛人流手术，当时导医科张主任热情地接待了她。她问张主任，自己的爱人在外地工作，过几天才能回来，她一个人做行吗？张主任给了她精神上的安慰和鼓励，介绍了无痛人流的注意事项，并派一名导医骨干为她做全程服务，经过妇科大夫的精心手术和导医的热情服务，这位妇女感到非常满意。临别时，导医还把出租车叫来，扶这位妇女上了车，张主任告诉她手术后别忘了复查，同时告知医院的电话号码，如有不适随时联系。
    时隔半月，这位妇女的爱人从外地回来了，为了表达对现代医院的这份情谊，夫妻俩特地送来了鲜花和感谢信，并直夸服务台和导医的服务态度好。她们还特别感谢妇科的无痛诊疗，确实让她体验到从身体到内心的无痛享受。
    现代医院导医科张主任说：“这件事在我们看来微不足道，在患者眼里却是莫大的鼓舞和帮助，今后的事情还有什么做不好的呢？我们要用心交流、和患者拉近距离，让患者感到亲切而满意，做患者的知心朋友。”        靳日娟