本报讯  “请放心，我会尽力为您服务。”“别着急，慢慢会好的。”近日，来二轻医院看病的患者都惊喜地发现，医护人员比往日多了几许温情，言语中多用了些“请”字。全院开展文明服务大评比以来，从上到下展现出全新的风貌。
    树医德，抓医风，是二轻医院的一项长期工程，此次评比活动，着重在“文明服务用语”规范上做文章。医院向社会公示“文明礼貌、诚信待人、坚守岗位、尽职尽责、有问必答、热情服务”六大服务承诺，同时规范日常文明用语，制定了“请字当头的日常文明用语”、“让字当头的日常文明用语”、“您字当头的日常文明用语”、“‘别’字当头的日常文明用语”等一系列文明用语，杜绝不文明的“服务忌语”，并开展大评比。医院每月对此项工作进行科室考核、责任到人，不定期专人督查，使全院每位医护人员时刻牢记在心。
    同时，医院在显要位置设置“医德医风”和“文明服务用语”宣传栏，温馨的话语，热情的服务，受到前来就医和住院患者的一致好评。
             (孙润先）