一次成功的诊疗,可以改变一个人的命运;
一面鲜亮的锦旗,同样可以记载一段朴素动人的故事。
走进现代医院,你也许会在走廊两侧密集的锦旗下驻足。锦旗是有生命的,也是有温度的。如果你细细聆听,或许能够听到患者与家属的心声;如果你轻轻触摸,能感受到每一根丝线编织着的真情。
一位朴实的农村患者说,病治好了,医院还给免了不少费用;家里人想表表心意,可医院不收红包。惟一的办法,就是买上一面锦旗,写上自己的心里话。多么淳朴的话语!这一句话里,凝聚着多少医患之间的情谊。
或许,医者所给予的,不仅仅是患者个人的健康,更是成千上万家庭的福音。
这些年,大同现代医院、朔州现代医院、大同市二轻医院治好的疑难病人数以万记,那数以万计的故事,又或许不是小小的锦旗所能承载。 “不收也得收!”老人一句话,改变了锦旗的命运
2003年以前,人们走进现代医院(那时叫内分泌病医院),还看不到一面锦旗。有一次,一位在侯泽院长治疗下早期逆转的糖尿病友问:“怎么你们这里没有一面锦旗?”侯泽笑笑说:“要那东西干啥?能治好病才是真格的。”
原来,当时的现代医院,不是没有患者送锦旗,而是不往出挂,更有甚者,干脆就不收。医生们心里有误区呀!有一次,一位护士不平地说:“人家别的医院都是锦旗一大堆,多气派,就咱们医院光秃秃的!”平日里只懂得埋头看病的大夫们不在乎地说:“咱这是门诊,又不是展厅!”或者说:“百姓心里有杆秤,只要治得好,锦旗挂不挂都一样。”更深层的原因,还在于医院不想让病人增加“非必要支出”,因为做一面锦旗,少说也得花二三十元,这对家庭困难的患者来说,又是一笔额外的负担。因此,在相当长的时间里,患者要给现代医院送锦旗,往往遭到婉言拒绝。人家硬要送的锦旗呢,就全保存在一个箱子里,作为纪念。常常是,过一段时间,大家都忘了。倒是爱面子的护士、导医们成天私下里抱怨:“很多医院是自己做锦旗往墙上挂,医院刚开,锦旗满墙;现代医院是不收锦旗;人家是把锦旗挂在墙上,咱们是把锦旗压在箱底!”
2003年,灵丘县的一个老伯来现代医院求医。老人患的是甲状腺瘤,一斤半的瘤子,在脖子上挂了40多年,走了好多地方,不是医院不敢治,就是太贵治不起。没想到,在现代医院,没怎么费劲,40多年的重负轻而易举地摘掉了。老伯因为家贫,所以才拖了这么多年。现代医院侯院长了解了这个情况,就只向老人收了成本费,减免了大部分费用。这些,老伯都记在心里。出院的时候,老伯让家人出去做了一面锦旗:“妙手除病魔,丹心暖乡亲”。没想到,老人送锦旗的时候,遭到了主治大夫高主任的婉拒。高主任说,我们没有收锦旗的习惯,您的心意我们心领了。如此推让了一会儿,老人生气了:“说实话,这些年我为这个病,花得饭钱也快没了。但我还是要花钱做这个锦旗。医院对我这么好,我心里不安呀。这面锦旗,你们不收也得收!”老人缓了缓又说:“这锦旗是我全家人的一份心,你们不收,就是看不起我这份心。我知道你们不想做面上的文章,但你们想过没有,你们不挂锦旗,老百姓怎么知道你们治病治得好?老百姓不知道你们治病治得好,就会乱求医,就会求错医!”
原来,挂锦旗还关系着患者的切身利益呀!医生们震惊了。他们含着热泪收下了老伯的锦旗。从此以后,现代医院的锦旗获得了新生。它们从不见阳光的地方走出来,抖干净身上的尘土,亮亮堂堂挂在走廊上,门诊科室,舒展着,向每一位匆匆经过的人讲述它们埋藏了多年的故事……
锦旗,见证生命的奇迹
一面锦旗,就是一个生命的奇迹。有时,是濒死的生命被挽救了,有时,是新生命呱呱诞生了。
一位应县籍的脑出血患者,在我市某医院治疗时突然昏迷,大夫下了病危通知书,并通知家人准备后事。不想,家人送他回家一天后病人并没有死去。这时,家人心中又重新升起希望,他们想起头一天在出租车上,听司机说,为什么不送到二轻医院看看呢?当时怕病人死在半路上就没往心里去。这时,家人又找车将病人送到二轻医院。二轻医院专家全部出动,经过紧张的抢救,病人度过了危险期。60多天后,病人开口说话了,说他是一个黄土埋了半截又活过来的人。患者家属更是感慨万千,他们悄悄包了一千块钱,要送给几位主治大夫,可大夫们一分也不收。最后,病人家属含着热泪送给医院一面锦旗,感谢二轻医院:守护生命,艺德双馨。
2006年4月,并州运业大巴在高速路上侧翻,15名受伤乘客被送到二轻医院。当时没有人给医院交押金,但是二轻医院领导们在紧急关头以大局为重,组织人员及时抢救,全院专家集中奋战12小时,患者全部拯救成功,无一例出现意外情况。几个月后,几名重伤患者的家属相约来到二轻医院,送来一面锦旗:“紧急关头见真情,妙手回春救伤人。”
在关键时刻挽救生命,二轻医院这已经不是头一遭了。多年来,大同市二轻医院成功抢救脑出血、脑外伤垂危患者480例,多科联合抢救外伤后多器官、脏器损伤患者数百例,用一腔救人济世的热忱谱写出面对生命的承诺。一面面锦旗,见证着一个个生命的奇迹。
2002年,现代医院不孕症诊疗中心来了一对特殊的病人。两人都是聋哑人,不会说话,也没有听力,交流就成了大问题。好在,男人多少还会写几个字。怎么办?现代医院院长,内分泌专家侯泽想了一个办法,他用写字和那男人交流,告诉他应该做哪些检查,注意哪些事项。然后那男人再通过手语和自己的妻子交流。因为男人会写的字有限,再通过手语传递,交流非常困难。尽管如此,两人还是顺利进行了检查,男的患有少精子症,女方是排卵障碍,都得进行治疗。
为了治好这对聋哑夫妇的病,侯泽花费了大量的精力,还抽出一定时间学习手语。在不孕症专家侯泽、张同水、韩玉莲的共同努力与精心配合下,两人终于结出了爱的果实。在B超检查确定怀孕的那一刻,夫妇两人泪流满面,相互久久地抱在一起。这时正好是2004年元旦,也就是说这样的治疗与企盼整整持续了两年。临走时,他们深深地给这位用爱心和耐心救治他们的恩人鞠了一躬。
孩子出生后,这对聋哑夫妇请人给现代医院寄来了感谢信,感谢现代医院,让他们的世界看到孩子的笑脸,找到了生命的寄托。他们还捎来一面锦旗,上书:现代医院,送子医院。
应县籍的杨××,39岁时独生爱子意外落水早去,夫妇双方崩溃如泥,全家暗无天日。孩子发生意外时,年仅14岁。而妻子已经做了绝育手术,无法再生孩子了。中年失子,却又想不到办法弥补,让夫妻俩失去了生命的寄托,几番产生轻生的念头。一次偶然的机会,就像在黑暗中燃起了温暖的火光,他们看到了电视上关于大同市不孕症研究所的报道。夫妇俩一合计,咱不如去现代医院试试,宁可信其有,不可信其无。没想到,现代医院的祁秀峪医师为她成功实施了双侧输卵管显微吻合手术,术后3个月如愿怀孕,足月后顺产一男婴。夫妇俩为表示感激之情,为祁主任送了一面锦旗,上面用朴素的话语写着:“纤纤玉手送子,拳拳之心为民”,送锦旗的时候,他们激动地说:现代医院是我家的再造恩人哪!
10年以来,近4000例不孕夫妇在现代医院得到了宝宝,他们的故事,岂是一面锦旗所能说尽。
同样,在朔州现代医院,全面开诊还不足半年,就已经谱写了一曲曲拯救生命的赞歌。
今年5月,朔州现代医院接诊了一位产妇。这是一个农村妇女,还存着重男轻女的观念,先前生的三个女孩都给人了。这次怀的是一个男孩,偏偏在最关键的时候脐带脱垂。就在产妇最绝望的时候,朔州现代医院妇科主任郝振芳当机立断,凭着高超的医技,5分钟内把孩子取出。母子平安!激动不已的母亲在出院后送来一面锦旗,上面写着:献医技挽生命,待患者似亲人。
今年7月31日,朔城区曹沙会的刘女士宫外孕破裂,引起腹腔内大出血。由于刘女士在刚发病时硬抗着,错过了治疗时机,病情开始恶化,并出现严重的失血性休克,必须马上实施手术,否则后果不堪设想。可是,刘女士的家人一下子拿不出这么多钱,几乎要放弃治疗了。面对生命,朔州现代医院副院长王立当机立断:先救人!患者急需输血,但是患者出血太多,血管全部闭塞,无法输血。妇科专家果断实施静脉切开,最后为她输血4000毫升,相当于人身体血液的一半,终于把患者从死神手里抢回来。刘女士出院的时候,特意又找到了朔州现代医院的医生,紧握着朔州现代医院徐秀儒主任的手感动地说:“谢谢您,是您给了我第二次生命。”并把一面锦旗呈上:技术高超拯救生命,关爱患者医界典范。
朔州市城区15岁的初二女生侯小燕,从2005年开始发现时隐时现的腹痛,今年3月份到朔州现代医院进行检查,才查出患有胆囊结石。一般胆囊结石系30-40岁的人多发,青少年极为罕见。为了不影响小燕学习生活,6月12日上午,朔州现代医院为小燕实施腹腔镜手术,不但不留伤口,还没有影响小燕考试。术后,小燕的妈妈送来一面锦旗,感谢医院对女儿的呵护:高超医技慈善心,护理周全细入微。
扶助弱势群体,锦旗承载不动的深情
2005年,湖北籍勇士方新权因为抢救危难少女落下残疾,返乡后无法生存又回到大同。返同后,他病痛缠身,生活困顿。就在他最需要帮助的时候,大同大同市现代医院管理有限责任公司总院长侯泽知道了他的情况。他将勇士接到医院,进行颅骨修补手术救治痊愈,而且分文不取。饱经风霜的汉子感受到了亲人般的关爱,在出院的那一刻,他将一面锦旗亲手交给了侯院长,“不是亲人,胜似亲人”,字里行间饱含着多少温情呀。
大同县周士庄村是一个远近闻名的“乳娘村”,侯泽每年带着医护人员下到“乳娘村”,为孤残儿童检查身体,为十多名贫困患者慷慨捐款。有一个叫党澳的孤儿患了脊膜膨出病,他专门派车将小孩带回医院治疗。几年来,侯泽率领现代医院、二轻医院的专家组,奔波于路上。周士庄村500多口人,包括150多名社会福利院的孩子,无不感激这群白衣天使。如今,这些孩子们很多在市内上了中学,说起“侯叔叔”来,依然记忆犹新。去年春节,周士庄村党支部书记带领几个人来到现代医院,亲自登门道谢,他们说:谢谢你们的关怀,我们代表周士庄党支部,代表全村老少感谢你们。他们把一面锦旗亲自挂在墙上,上书:“排忧解难献温馨,热诚服务暖人心。” (下转第三版)
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