——大同现代医院、大同市二轻医院、朔州现代医院召开座谈会

　　本报讯  丙戎将过，丁亥将临。新的一年，现代医院将如何进一步发展，如何更好地造福百姓、服务社会？日前，大同现代医院、大同市二轻医院、朔州现代医院各部门、科室分别召开座谈会，针对问题，放眼未来，畅谈新年新举措。
　　针对和谐、创新、发展三个主题词，全体医护人员人人建言献策，大掀头脑风暴。经过热烈讨论，会议通过了一系列切实可行的方案。新的一年，大同大同市现代医院管理有限责任公司将进一步加强管理，细化考核，促进内部分工合作，保障工作制度化，坚持服务情感化，促进场所秩序化；新的一年，医院将下大力气狠抓业务学习和技能培训，全面提高医护和管理人员素质，从服务、技术、人员、设备、环境等多方面保障医疗质量，把“零投诉”作为长远目标；在服务领域，医护人员要加强沟通，“讲病”要不厌其烦，直到病人听懂为止；完善跟踪、回访长效机制，定期召开医患恳谈会议，确保患者满意度；新的一年，医院将继续为退休老专家提供平台，使他们老有所为，更好地服务患者；为刚毕业大学生敞开大门，解决就业难题。
　　通过座谈，集团上下一致认识到，要实现跨越式发展，必须积极应对医疗卫生体制改革，从每一个细节为百姓服务；和谐是立足的根本，创新是事业前进的动力，发展是不变的主题。新的一年，要以百姓利益为出发点和根本归宿，服务患者、造福社会。　　　　　　　　（晓石）