本报讯 节日的气氛越来越浓,然而在大同现代医院、朔州现代医院,却是充满了学习的氛围,掀起了2007年第一轮学习热潮。 全院统一学习,定制目标并集中考核,采取媒体教学、分组讨论、读书、现场演示、写学习心得等方法,力求达到全院提高业务素质和管理能力,转换理念,增殖服务的目的。据了解,医院办公室人员主要学习工商行政管理、法律法规、办公室工作流程、资料管理等,目的是提高应变能力、协调能力、合作能力等综合素质,优化管理流程,提高服务效能。各科室主要进行业务技能、专业素质、和谐沟通、主动服务等学习,以便更好地服务患者,构建和谐医疗。 (宏宇)