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医院搬迁 患者满意度不降反升
时间:2008/11/22 1:25:23  来源:大同市现代医院管理有限责任公司  点击:3860

      配合市政府的城市规划,大同现代医院于本月初搬迁至大同市二轻医院。由于前期准备充分,安排到位,就诊患者没有感到丝毫不便。患者在就诊后纷纷表示:现代医院在搬迁后收费不变、科室不变、专家不变、医疗服务不变,看门诊、检查、手术、住院都没有受到任何影响,而且很多科室比原来还合理。
      记者在现代医院新址看到,来这里看病的新老患者依旧门庭若市。一楼大厅空间比原来略有缩小,但挂号、收费、医保刷卡都在一个流线型平台上,就医过程可以“一站式”完成。
      一楼门诊西侧,是甲亢、糖尿病、不孕不育、高血压等特色科室。在甲亢一科,来自大同县的冯大娘对记者说:“我患甲亢好几个月了,一直在吃侯院长给开的药,效果挺好的。前几天听说现代医院搬家了,我还生怕找不到。没想到你们贾主任专门给我打来电话,还跟我说了地址,怎么坐车。这不今天上31路车,一直坐到二轻医院门口。”
      在糖尿病二科,一位来自内蒙古丰镇的小伙子扶着他妈妈正在让关庆主任看病。小伙子说:“我刚才去病案室找我妈妈一年前的病例,一位导医用不到3分钟时间就给找出来了,和原来的现代医院一样,不过是换了个地方。”
      不孕一科、不孕二科、输卵管通液室同在一个相对保密的区域。来自阳高县罗文皂镇的李先生说:“今天我带着媳妇来复诊,感觉看不孕比原来还要舒服,从韩大夫那里出来,迈迈腿就直接进了通液室,真是方便。”
      现代医学检验中心设在二轻医院二楼,和原来的布局完全一样,所不同的是,化验人员增加了,地方大了,灯光更亮了。前来化验的患者有序地排着队。
      据记者了解,为了最大限度地减少搬迁对患者的影响,现代医院不但通过媒体公布乘车路线,而且开通了便民热线5026999、5028999;同时,医院充分考虑到慢性病的长期治疗需求,在人员、环境、档案等设置上考虑周全,保障患者的利益、健康不受任何影响。
                   (润先)

 
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